1. Introdução Bem-vindo ao ControlHealth, nosso aplicativo de gestão de consultas médicas. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos e condições estabelecidos neste documento. Caso não concorde, recomendamos que não utilize o aplicativo.

2. Coleta e Armazenamento de Dados O ControlHealth armazena em servidores na nuvem:

• Dados de autenticação: e-mail e senha informados no momento do cadastro.
• Dados relacionados às consultas que o usuário deseja armazenar, incluindo informações sobre doenças, tratamentos, consultórios, médicos, prescrições e exames.
• Caminhos de arquivos anexados (como fotos de prescrições, exames ou áudios de consultas), sendo que os arquivos propriamente ditos são armazenados apenas no dispositivo do usuário.

3. Uso dos Dados Os dados coletados são utilizados exclusivamente para fornecer e melhorar os serviços do ControlHealth. Não compartilhamos suas informações com terceiros sem sua autorização, exceto com parceiros autorizados que auxiliam na gestão do app.

4. Responsabilidades do Usuário

• É de responsabilidade do usuário a inserção e gestão dos dados no aplicativo, incluindo informações de seus dependentes.
• O ControlHealth não oferece backup ou restauração de dados neste momento. Caso o aplicativo seja desinstalado, todos os anexos armazenados no dispositivo serão permanentemente perdidos.
• O usuário deve estar ciente de que seus dados podem ser armazenados e gerenciados pelo gestor do aplicativo e por parceiros autorizados.

5. Segurança dos Dados Prezamos pela segurança dos dados dos nossos usuários. Toda a comunicação entre o ControlHealth e nossos servidores é criptografada. O usuário precisa aceitar nossos termos de uso e validar um e-mail para poder ter acesso ao sistema. O acesso aos nossos servidores é restrito e controlado para garantir a proteção das informações armazenadas.

6. Disponibilidade do Serviço Não garantimos a operação ininterrupta do ControlHealth. Problemas técnicos podem ocorrer e inviabilizar a continuidade do serviço, sem que tenhamos qualquer responsabilidade sobre isso.

7. Direitos do Usuário conforme a LGPD Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o usuário tem o direito de:

• Solicitar uma cópia dos seus dados armazenados em nossos servidores.
• Solicitar a exclusão da sua conta e dos dados vinculados ao seu perfil.

8. Limitação de Responsabilidade em Caso de Vazamento de Dados O ControlHealth adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados dos usuários. No entanto, nenhum sistema é completamente imune a falhas, ataques cibernéticos ou acessos não autorizados. Dessa forma, o ControlHealth não se responsabiliza por eventuais vazamentos de dados decorrentes de ataques de terceiros, falhas de segurança imprevisíveis ou acessos não autorizados, salvo nos casos em que houver dolo ou negligência comprovada por parte da empresa.

9. Alterações nos Termos Podemos atualizar estes termos de tempos em tempos. Notificaremos os usuários sobre mudanças relevantes através do aplicativo ou outros meios apropriados.

10. Contato Caso tenha dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade dos seus dados, entre em contato conosco através do suporte do ControlHealth.

Email de contato: suporte@dsdplay.com

Ao utilizar o ControlHealth, você declara estar ciente e de acordo com estes termos e políticas.