{"id":2293,"date":"2023-12-10T13:48:24","date_gmt":"2023-12-10T16:48:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dsdevelop.com.br\/?page_id=2293"},"modified":"2026-06-18T09:28:38","modified_gmt":"2026-06-18T12:28:38","slug":"politica-privacidade-rastreiofacil","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.dsdevelop.com.br\/index.php\/politica-privacidade-rastreiofacil\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica Privacidade Rastreio Facil"},"content":{"rendered":"

Resumo sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Privacidade do Rastreio F\u00e1cil<\/strong><\/h3>\n

Quais informa\u00e7\u00f5es coletamos de voc\u00ea? <\/strong><\/p>\n

Coletamos informa\u00e7\u00f5es quando voc\u00ea acessa o app Rastreio F\u00e1cil, quando configura uma conta do Rastreio F\u00e1cil, quando sincroniza uma conta do Mercado Livre ou quando voc\u00ea cadastra algum objeto para ser rastreado. Para configurar sua conta coletamos dados como email, telefone, nome, sobrenome e uma senha definida pelo usu\u00e1rio. Para sincronizar com o Mercado Livre coletamos seu “nickname”, nome, sobrenome, telefone, email, token e id. Quando voc\u00ea cadastra um objeto a ser rastreado coletamos o c\u00f3digo de rastreio ou CPF ou NF do pedido (dependendo da transportadora selecionada) e a descri\u00e7\u00e3o (esses dados s\u00e3o informados pelo usu\u00e1rio). Coletamos tamb\u00e9m dados do seu dispositivo como marca, modelo, advertising id, sistema operacional e vers\u00e3o do sistema operacional.<\/div>\n
<\/div>\n

Como usamos suas informa\u00e7\u00f5es? <\/strong><\/p>\n

Usamos suas informa\u00e7\u00f5es para configurar sua conta, sincronizar seus rastreamentos do Mercado Livre (quando configurado), para rastrear suas encomendas, dar suporte e permitir o acesso a todos os recursos do Rastreio F\u00e1cil. Os canais de contato como n\u00famero de telefone e e-mail ser\u00e3o usados para verifica\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a para proteger sua conta. O Rastreio F\u00e1cil n\u00e3o usa esses meios de comunica\u00e7\u00e3o para fins promocionais ou de marketing.<\/p>\n

Para proporcionar atualiza\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas dos rastreamentos e melhorar a experi\u00eancia de uso do aplicativo, o Rastreio F\u00e1cil poder\u00e1 executar rotinas autom\u00e1ticas em segundo plano (background), incluindo consultas peri\u00f3dicas aos c\u00f3digos de rastreamento cadastrados pelos usu\u00e1rios e outros gerenciados pelo sistema. Essas consultas poder\u00e3o ocorrer mesmo quando o aplicativo n\u00e3o estiver em uso ativo e poder\u00e3o ser realizadas por sistemas pr\u00f3prios do Rastreio F\u00e1cil ou por parceiros e prestadores de servi\u00e7os contratados para viabilizar funcionalidades de rastreamento, monitoramento e atualiza\u00e7\u00e3o de status de encomendas. Para otimizar o desempenho e a efici\u00eancia dos servi\u00e7os de rastreamento, os c\u00f3digos de rastreamento cadastrados poder\u00e3o ser processados por mecanismos internos compartilhados, inclusive utilizando informa\u00e7\u00f5es previamente obtidas por outros dispositivos ou usu\u00e1rios do aplicativo. Em nenhuma hip\u00f3tese outros usu\u00e1rios ter\u00e3o acesso aos c\u00f3digos de rastreamento cadastrados por terceiros, sendo tais informa\u00e7\u00f5es tratadas com medidas t\u00e9cnicas e organizacionais de seguran\u00e7a adequadas. Ao utilizar o aplicativo, o usu\u00e1rio declara estar ciente e de acordo que os c\u00f3digos de rastreamento cadastrados poder\u00e3o ser processados e consultados por sistemas internos e por parceiros tecnol\u00f3gicos exclusivamente para fins de presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os de rastreamento e atualiza\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica das informa\u00e7\u00f5es disponibilizadas pelo aplicativo.<\/p>\n

Com quem compartilhamos seus dados? <\/strong><\/p>\n

Seus dados pessoais n\u00e3o s\u00e3o vendidos ou compartilhados com terceiros para fins comerciais ou de marketing. Entretanto, determinadas informa\u00e7\u00f5es poder\u00e3o ser processadas por parceiros e prestadores de servi\u00e7os contratados exclusivamente para viabilizar funcionalidades de rastreamento, monitoramento e atualiza\u00e7\u00e3o das encomendas. Usamos ou podermos usar o Admob e\/ou Adsense para monetiza\u00e7\u00e3o do app, conforme o item “Servi\u00e7os de Publicidade” abaixo.<\/p>\n

Servi\u00e7os de Publicidade<\/strong><\/p>\n

Usamos ou podemos usar o Admob e\/ou Adsense no app Rastreio F\u00e1cil, nos quais ele pode usar um identificador de publicidade. O Google AdSense e a AdMob s\u00e3o servi\u00e7os de publicidade fornecidos pela Google, onde terceiros podem estar usando cookies, web beacons e outras tecnologias para coletar informa\u00e7\u00f5es e dados de uso como resultado da veicula\u00e7\u00e3o de an\u00fancios. Tamb\u00e9m podemos usar a segmenta\u00e7\u00e3o de an\u00fancios baseada em GPS \/ local da AdMob.<\/p>\n

Onde processamos seus dados?<\/strong><\/p>\n

Nossos servidores est\u00e3o localizados em Londres, Inglaterra. Temos equipe de desenvolvimento e suporte em Santa Catarina, Brasil. Seus dados podem ser acessados a partir desse local. Tomamos medidas rigorosas de controle interno para limitar o acesso aos seus dados apenas pelos membros da equipe designados.<\/p>\n

Por quanto tempo mantemos seus dados? <\/strong><\/p>\n

Os seus dados ser\u00e3o mantidos por tempo indeterminado enquanto a conta permanecer ativa ou pelo prazo necess\u00e1rio para cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es legais. Se o usu\u00e1rio solicitar a exclus\u00e3o dos dados vamos excluir todos os dados em at\u00e9 15 dias.<\/p>\n

Como posso exercer meus direitos sobre meus dados?<\/strong><\/p>\n

Voc\u00ea pode solicitar a exclus\u00e3o de todos os seus dados quando quiser, bem como pode solicitar uma c\u00f3pia de todos os seus dados mantidos por n\u00f3s. A solicita\u00e7\u00e3o de exclus\u00e3o de dados ou a solicita\u00e7\u00e3o de c\u00f3pia dos dados ser\u00e1 atendida em at\u00e9 15 dias.<\/p>\n

Validade<\/h4>\n

Ressaltamos que nossos aplicativos s\u00e3o disponibilizados para download exclusivamente atrav\u00e9s da Play Store ou App Store (loja oficial de aplicativos do Google ou da Apple respectivamente), portanto os termos e informa\u00e7\u00f5es aqui descritos s\u00e3o v\u00e1lidos somente para os nossos aplicativos baixados e instalados atrav\u00e9s das lojas citadas acima. N\u00e3o podemos garantir a proced\u00eancia de qualquer aplicativo que porventura venha a ser disponibilizado e\/ou instalado de outra maneira.<\/p>\n

Contato<\/h4>\n

Em caso de reclama\u00e7\u00f5es ou d\u00favidas, entre em contato conosco no e-mail desenvolvimento@dsdevelop.com.br<\/a>.<\/p>\n

Altera\u00e7\u00f5es na pol\u00edtica de privacidade<\/h4>\n

A pol\u00edtica de privacidade pode ser atualizada de tempos em tempos, quando isso ocorrer voc\u00ea ser\u00e1 notificado antes que entre em vigor, e talvez voc\u00ea precise aceitar a nova pol\u00edtica para continuar usando o app.<\/p>\n

Termos de uso do Rastreio F\u00e1cil<\/strong><\/h3>\n

Este Termo deve ser lido com aten\u00e7\u00e3o antes da utiliza\u00e7\u00e3o do APLICATIVO MOBILE RASTREIO F\u00c1CIL. A utiliza\u00e7\u00e3o do APLICATIVO MOBILE RASTREIO F\u00c1CIL, mesmo que parcial ou a t\u00edtulo de teste, indica que o LICENCIADO est\u00e1 ciente dos termos deste documento, concordando com todo ele.<\/p>\n

Em caso de discord\u00e2ncia dos termos aqui apresentados, a utiliza\u00e7\u00e3o do APLICATIVO MOBILE RASTREIO F\u00c1CIL deve ser imediatamente interrompida.<\/p>\n

Este Termo se encontra publicado dentro do pr\u00f3prio APLICATIVO MOBILE RASTREIO F\u00c1CIL.<\/p>\n

Pelo presente instrumento particular, de um lado o LICENCIADO (pessoa f\u00edsica ou jur\u00eddica usu\u00e1rio do RASTREIO F\u00c1CIL) (o “LICENCIADO”) e, de outro, a DS DEVELOP SISTEMAS DE INFORMATICA EIRELI – ME., pessoa jur\u00eddica de direito privado, inscrita no CNPJ sob n. 21.986.357\/0001-60 (a “LICENCIANTE” e, juntamente com o LICENCIADO, aqui referida como “Parte” ou “Partes”), t\u00eam entre si justo e pactuado o presente Termo de Licen\u00e7a e Permiss\u00e3o de Uso do Software Aplicativo Mobile RASTREIO F\u00c1CIL por Usu\u00e1rio Final (“Contrato”), que ser\u00e1 regido pelas cl\u00e1usulas seguintes:<\/p>\n

Defini\u00e7\u00f5es <\/strong><\/p>\n

a) ADES\u00c3O AO CONTRATO \u2013 \u00c9 a aceita\u00e7\u00e3o aos termos, que se concretiza na ocasi\u00e3o da sua aceita\u00e7\u00e3o feita eletronicamente quando na utiliza\u00e7\u00e3o do APLICATIVO MOBILE RASTREIO F\u00c1CIL, ainda que parcialmente ou a t\u00edtulo de teste.<\/p>\n

b) APLICATIVO MOBILE \u2013 \u00c9 o software utilizado para fun\u00e7\u00f5es espec\u00edficas em dispositivos m\u00f3veis como smartphones e tablets. Eles est\u00e3o dispon\u00edveis atrav\u00e9s de plataformas de distribui\u00e7\u00e3o de aplica\u00e7\u00f5es que s\u00e3o normalmente operadas pelo propriet\u00e1rio do sistema operacional m\u00f3vel, como App Store, Android Market, BlackBerry App World, Ovi Store, entre outros. Alguns aplicativos s\u00e3o gratuitos, e outros t\u00eam um pre\u00e7o. Normalmente eles s\u00e3o baixados da plataforma para um dispositivo de destino, como um iPhone, BlackBerry, Android ou telefone, mas \u00e0s vezes eles podem ser baixados para computadores menos m\u00f3veis, tais como laptops ou desktops. Os aplicativos s\u00e3o destinados a facilitar o desempenho de atividades pr\u00e1ticas do usu\u00e1rio assim como para puro divertimento.<\/p>\n

c) TERMO \u2013 \u00c9 o presente Contrato de Licen\u00e7a e Permiss\u00e3o de Uso do Software Aplicativo Mobile RASTREIO F\u00c1CIL por Usu\u00e1rio Final.<\/p>\n

d) LICENCIADO \u2013 \u00c9 a pessoa f\u00edsica ou jur\u00eddica usu\u00e1ria do RASTREIO F\u00c1CIL, que dever\u00e1 ACEITAR os termos para utiliza\u00e7\u00e3o do referido APLICATIVO MOBILE, de forma onerosa ou gratuita, a crit\u00e9rio da LICENCIANTE.<\/p>\n

Objeto do termo e da propriedade intelectual <\/strong><\/p>\n

a) \u00c9 objeto do presente termo a concess\u00e3o de licen\u00e7a e permiss\u00e3o de uso, revog\u00e1veis e n\u00e3o exclusivas, do APLICATIVO MOBILE RASTREIO F\u00c1CIL para usu\u00e1rio final. O LICENCIADO n\u00e3o poder\u00e1 utilizar e nem permitir o uso do APLICATIVO MOBILE RASTREIO F\u00c1CIL para finalidades outras que n\u00e3o seja para suas pr\u00f3prias finalidades internas. Esta licen\u00e7a n\u00e3o implica nenhum direito a futuras atualiza\u00e7\u00f5es ou upgrades do APLICATIVO MOBILE ou na capacidade de acessar outros aplicativos al\u00e9m daqueles originalmente localizados no APLICATIVO MOBILE RASTREIO F\u00c1CIL, ou para adquirir quaisquer servi\u00e7os novos ou modificados.<\/p>\n

b) Pelo presente instrumento o LICENCIANTE possibilita ao LICENCIADO o acesso ao APLICATIVO MOBILE RASTREIO F\u00c1CIL instalado em plataforma interna do LICENCIANTE, por meio de “cloud computing” (navega\u00e7\u00e3o em nuvens), n\u00e3o existindo qualquer transfer\u00eancia de titularidade do mesmo.<\/p>\n

c) O LICENCIANTE poder\u00e1, sem pr\u00e9vio aviso, bloquear e cancelar o acesso ao aplicativo quando verificar que o Usu\u00e1rio praticou algum ato ou mantenha conduta que viole as leis e regulamentos federais, estaduais e\/ou municipais, contrarie as regras destes Termos de Uso, ou viole os princ\u00edpios da moral e dos bons costumes.<\/p>\n

d) Toda e qualquer a\u00e7\u00e3o executada ou conte\u00fado publicado pelo LICENCIADO durante o uso do aplicativo ser\u00e1 de sua exclusiva e integral responsabilidade, devendo isentar o LICENCIANTE de quaisquer reclama\u00e7\u00f5es, preju\u00edzos, perdas e danos causados, em decorr\u00eancia de tais a\u00e7\u00f5es ou manifesta\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

e) O LICENCIADO autoriza o LICENCIANTE ou terceiros por ele indicados, a utilizar, por prazo indeterminado, as informa\u00e7\u00f5es fornecidas durante o uso do aplicativo, para fins estat\u00edsticos e envio de material publicit\u00e1rio, newletters, informes, etc.<\/p>\n

f) O LICENCIADO \u00e9 exclusivamente respons\u00e1vel por todo e qualquer conte\u00fado por ele cadastrado atrav\u00e9s do Aplicativo. Ao enviar\/publicar ou cadastrar o conte\u00fado, o LICENCIADO garante que ele n\u00e3o viola quaisquer direitos de terceiros ou leis vigentes e concorda em manter o LICENCIANTE isento de quaisquer reclama\u00e7\u00f5es judiciais ou extrajudiciais de terceiros.<\/p>\n

g) O LICENCIADO autoriza o LICENCIANTE a utilizar o conte\u00fado por ele cadastrado ou recuperado atrav\u00e9s do Aplicativo, gratuitamente, por prazo indeterminado e em qualquer territ\u00f3rio.<\/p>\n

Das obriga\u00e7\u00f5es do licenciado<\/strong><\/p>\n

S\u00e3o obriga\u00e7\u00f5es do LICENCIADO ou de terceiros a ele vinculados:<\/p>\n

a) N\u00e3o copiar, ceder, sublicenciar, vender, dar em loca\u00e7\u00e3o ou em garantia, reproduzir, doar, alienar de qualquer forma, transferir total ou parcialmente, sob quaisquer modalidades, gratuita ou onerosamente, provis\u00f3ria ou permanentemente, o APLICATIVO MOBILE RASTREIO F\u00c1CIL, assim como seus m\u00f3dulos, partes, manuais ou quaisquer informa\u00e7\u00f5es a ele relativas;<\/p>\n

b) N\u00e3o modificar as caracter\u00edsticas do(s) programa(s) ou m\u00f3dulo(s) de programa(s) que comp\u00f5em o APLICATIVO MOBILE RASTREIO F\u00c1CIL, ampli\u00e1-los ou alter\u00e1-los de qualquer forma;<\/p>\n

c) N\u00e3o criar programas que venham a alterar, incluir ou excluir dados do APLICATIVO MOBILE RASTREIO F\u00c1CIL licenciado, se for o caso;<\/p>\n

d) N\u00e3o retirar ou alterar, total ou parcialmente, os avisos de reserva de direito existente no APLICATIVO MOBILE RASTREIO F\u00c1CIL;<\/p>\n

e) N\u00e3o praticar de engenharia reversa, descompila\u00e7\u00e3o ou desmontagem do APLICATIVO MOBILE RASTREIO F\u00c1CIL;<\/div>\n
\n

f) Cumprir com todas as suas demais obriga\u00e7\u00f5es decorrentes do presente documento, observando estritamente seus termos.<\/p>\n

Das obriga\u00e7\u00f5es da licenciante<\/strong><\/p>\n

S\u00e3o obriga\u00e7\u00f5es da LICENCIANTE:<\/p>\n

a) Suspender o acesso ao APLICATIVO MOBILE RASTREIO F\u00c1CIL quando seu uso pelo LICENCIADO esteja desrespeitando as regras de conte\u00fado aqui estabelecidas, o Termo e Condi\u00e7\u00f5es de Uso e a Pol\u00edtica de Privacidade da LICENCIANTE ou as normas legais em vigor ou, ainda, ao final do prazo de validade deste instrumento, independentemente de aviso pr\u00e9vio;<\/p>\n

b) A LICENCIANTE n\u00e3o efetua necessariamente, qualquer checagem de informa\u00e7\u00f5es ou de perfil de nenhum Usu\u00e1rio que deseje utilizar os seus servi\u00e7os no ato do cadastro, nem realiza uma profunda investiga\u00e7\u00e3o sobre a veracidade das informa\u00e7\u00f5es apostas. Desta forma, n\u00e3o se responsabiliza de nenhuma maneira e em nenhuma hip\u00f3tese, pela utiliza\u00e7\u00e3o indevida dos seus servi\u00e7os.<\/p>\n

Isen\u00e7\u00e3o de responsabilidade da licenciante<\/strong><\/p>\n

A LICENCIANTE fica isenta das seguintes responsabilidades:<\/p>\n

a) Pelos resultados produzidos pelo APLICATIVO MOBILE RASTREIO F\u00c1CIL caso este seja afetado por algum tipo de programa externo ou “v\u00edrus”;<\/p>\n

b) Por problemas definidos como “caso fortuito” ou “for\u00e7a maior”, contemplados pelo Art. 393, do C\u00f3digo Civil Brasileiro.<\/p>\n

c) A LICENCIANTE n\u00e3o ser\u00e1 responsabilizada por erros, interrup\u00e7\u00f5es, mal-funcionamentos, atrasos ou outras imperfei\u00e7\u00f5es que possam surgir nos Servi\u00e7os prestados, que s\u00e3o poss\u00edveis de ocorrer em se tratando de inform\u00e1tica, n\u00e3o garantindo, a LICENCIANTE de nenhuma forma, garante a presta\u00e7\u00e3o de Servi\u00e7os de forma ininterrupta e\/ou isenta de erros.<\/p>\n

d) A LICENCIANTE n\u00e3o se responsabiliza por qualquer preju\u00edzo advindo da viola\u00e7\u00e3o de medidas de seguran\u00e7a por parte dos Usu\u00e1rios que n\u00e3o prestem as cautelas necess\u00e1rias para resguardar seus dados ou de terceiros que utilizem as redes p\u00fablicas ou na internet.<\/p>\n

e) A LICENCIANTE n\u00e3o se responsabiliza por qualquer dano, preju\u00edzo ou perda no equipamento do Usu\u00e1rio causado por falhas no sistema, no servidor ou na internet decorrentes de condutas de terceiros, caso fortuito ou for\u00e7a maior.<\/p>\n

f) A LICENCIANTE n\u00e3o garante o funcionamento ininterrupto dos servi\u00e7os de rastreamento, dessa forma, o Usu\u00e1rio Premium poder\u00e1 cancelar a assinatura do app em qualquer momento, caso assim prefira.<\/p>\n

Declara\u00e7\u00e3o de aceite<\/strong><\/p>\n

O LICENCIADO declara ter conhecimento dos direitos e obriga\u00e7\u00f5es decorrentes do presente documento, constituindo este instrumento o acordo completo entre as partes. Declara, ainda, ter lido, compreendido e aceito todos os termos e condi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Resumo sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Privacidade do Rastreio F\u00e1cil Quais informa\u00e7\u00f5es coletamos de voc\u00ea? Coletamos informa\u00e7\u00f5es quando voc\u00ea acessa o app Rastreio F\u00e1cil, quando configura uma conta do Rastreio F\u00e1cil, quando sincroniza uma conta do Mercado Livre ou quando voc\u00ea cadastra algum objeto para ser rastreado. 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